Responde: ¿Dónde está mi reembolso?

Una televidente compró un almacén para exteriores en línea por Amazon, pero la compra no salió como esperaba, y devolvió el producto desembolsando dinero de su bolsillo para los gastos de envío, con la promesa de que Amazon le reembolsaría el costo, pero por largo tiempo no fue así, hasta que contactó a Telemundo 49 Responde.